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常见问题

1.你们送货上门吗?
与客户签订完销售合同并收到定金之后就可以送货(送货时间和地点由客户选定),送货收取相应的远程配送费。
2.你们公司在哪?我要怎么订货?
我们公司位于广东省深圳市,本地客户可以直接来我们公司考察,异地客户可向客服或销售经理咨询,满意请拨打400-007-5582。
3.你们的生产周期要多长?
具体要视产品的型号而定,一般情况下我们的生产周期是10-15天,客户如急需产品,也可以向销售客服咨询是否库存产品。
4.你们的付款方式是怎么样的?
银行转帐或刷卡;我们采用先款后货的原则,客户如有疑虑,可以在订货前考察东芝工厂或到店体验。
5.你们的合同要怎么签订?
您确定好要订的产品后,我们的销售会及时制作好《产品购销合同》,然后根据您的需要传真,发扫描件、快递或上门,双方签订后方可生效。
6.你们的售后服务怎么样?
东芝家用空调设备保修期为3年,安装工程质量保修期为1年,保修期验收合格之日起计算;期满后实行有偿维保,按东芝厂家有关规定收取零配件费及人工费。
7.怎样咨询商品的详细使用信息?
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